Mais a realidade na cidade segundo ele, é outra. Muitos clientes chegam nas agencias nas primeiras horas da manhã e as vezes tem que esperar mais de três horas para receber atendimento. Muitas vezes alguns desses clientes nem são atendidos.
Devido ao grande numero de denuncias o ministério publico do estado determinou sob pena de multa que todas as agencias do estado cumpram com a determinação e que a lei das filas seja respeitada. Caso contrario, as agencias pagarão multas por descumprimento da lei.
O presidente do sindicato dos bancários de Imperatriz disse que as cobranças vão continuar e que o trabalho em conjunto com ministério publico só vem fortalecer luta contra a má prestação de serviços dos bancos.
Ele afirmou ainda que além, de cobrar que a lei das filas seja cumprida, o sindicato espera também que os bancos melhorem a segurança, já que os clientes estão assustados com grande numero de assaltos a agencias bancarias no estado.
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